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NOS ENGAGEMENTS

Nous engageons auprès de nos clients à leur fournir un service de qualité, tant au niveau de la qualité de nos produits qu'au niveau des services:

- Tous articles sont vérifiés avant expédition,

- La livraison est assuré par colissimo 48 heures.

- Vous pouvez aussi enlever directement vos marchandises en notre magasin au 156 la Canebière 13001 MARSEILLE

- Pour vos paiements, nous utilisons un système de sécurisation dernière génération du CRÉDIT MUTUEL , mais vous pouvez aussi utiliser votre compte PAYPAL, ou nous faire un règlement par chèque, mandat ou virement bancaire .

- Nous nous engageons sur la satisfaction de nos clients, un échange ou un remboursement dans les cinq jours après réception.

- Le suivi de vos commande est assuré par une information tout au long de la procédure, réception d'un mail de confirmation de commande , puis un autre lors de la préparation et enfin un autre dés la validation et l’expédition.

La totale satisfaction de nos clients est essentielle pour nous. vous pouvez vous rendre en notre magasin ou nous téléphoner pour tous complément d'information.

Notre magasin est présent sur la Canebière à MARSEILLE depuis 1968.

Pour tous complément d'information n'hésitez pas à nous contacter au 04.91.42.85.33. du lundi au Samedi de 10h à 19 h.

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